黑龙江时刻科技开发有限公司--黑龙江时刻报警,黑龙江报警器材,黑龙江安防,时刻科技

服务支持

公司服务中心：

我公司具有完善的售后服务体系和质量保证体系，公司坚持“一切为了用户”的原则，专门建立了一支专业技术服务团队，在今后的服务过程中客户服务中心将担负起技术支持和对客户的服务工作。服务中心将安排技术人员定期回访，随时解决用户的问题。

公司组建了一个客户服务中心，负责为客户提供全面的售后服务。客服中心主要由：客户信息部，技术服务部，产品维护部等几部门组成。

服务中心部门职能：
客户信息部职能：主要是接收客户的报修信息和反馈信息并进行分类和归档，根据客户不同的要求落实到相关职能部门。对整个服务过程进行跟踪，保证对客户服务的及时性，同时，建立客户档案，定时对客户进行回访。
技术服务部职能：主要负责解决在售后服务中心出现的技术问题，对客户所提出的技术问题给予及时的处理和解答，并进行现场服务工作。
产品维修部职能：主要负责产品的维修和跟踪。


专业的产品		专业的渠道		专业的服务		专业的售后